AI Call Business · farklı dillerde görüşen ekipler için

Her müşteriyle kendi dilinde konuşun, mesai dışında bile.

AI Call Business, müşterileri başka bir dil konuşan işletmeler için tarayıcıda çalışan bir çağrı merkezidir. Ekibiniz kendi dilini konuşur, arayanlar kendi dillerini canlı olarak duyar. Kimse açamadığında yapay zekâ resepsiyonisti aramayı yanıtlar, kendi belgelerinizden yardımcı olur ve mesaj alır.

  • İki yönlü canlı arama çevirisi
  • Cevapsız aramalar için yapay zekâ resepsiyonisti
  • Tek kişiden koca bir ekibe

30 dakika görüşme veya 14 gün ücretsiz. E-postayla kayıt, kart gerekmez.

Temsilcinin gördüğü: her cümle kendi dilinde, altında çevirisi.
Yapay zekâ resepsiyonistiMesaj ekibiniz için kaydedildi
  1. Çalışma alanınızı oluşturun

    İş e-postanızla kaydolun ve şirketinizi ayarlayın. Ekip arkadaşlarınızı temsilci veya yönetici olarak davet edin.

  2. Arama alın veya yapın

    Müşteriler numaranızı arar ve menüden bir departman seçer. Temsilciler konsoldan müşterileri de arayabilir.

  3. Kendi dilinizde konuşun

    Temsilci konuşur, müşteri kendi dilini duyar ve iki tarafın konuşması canlı altyazı olarak görünür.

Aramalar ve çeviri

Müşterilere kendi dillerinde hizmet verin

Temsilcileriniz kendi dilini konuşur, arayanlar kendi dillerini duyar; canlı ve iki yönlü. İki dilli ekip kurmadan yurt dışındaki müşterilere hizmet verin.

  • İki yönlü canlı çeviri
  • Canlı altyazı
  • Gelen ve giden aramalar
  • Şirket sözlüğü
Canlı altyazı: Temsilci, konuşma ilerledikçe iki tarafın orijinalini ve çevirisini ekranda okur.

Yeni · Yapay zekâ resepsiyonisti

Ekibiniz açamadığında yanıt veren bir yapay zekâ resepsiyonisti

İş hattınız için açın ve ne zaman yanıt vereceğini siz seçin. Arayanın dilini konuşur, en başta yapay zekâ olduğunu söyler ve ekibinizi sürekli bilgilendirir.

  • Ne zaman yanıt vereceğini siz seçersiniz
  • Kendi bilgilerinizden yanıt verir
  • Eksiksiz mesaj alır
  • Bir kişiye aktarır
  • Müşterinizin dilini konuşur

Yapay zekâ resepsiyonisti gelen aramaları karşılar. Giden arama yapmaz, randevu oluşturmaz ve başka sistemleri güncellemez; bunları ekibiniz yapar.

Yapay zekâ resepsiyonisti: Gelen aramaları seçtiğiniz zamanlarda kendi bilgilerinizle yanıtlar ve ekibiniz için mesaj alır.
AIMesai dışı · iş hattı
  1. Arayan Hi, are you open this Saturday? I need to change a delivery.
  2. Yapay zekâ resepsiyonisti Hi, I’m the AI receptionist for Lin Trading. We’re closed on weekends. I can take a message so the team calls you back on Monday.
  3. Arayan Yes, please. It’s Maria, 415-555-0187.

Mesaj ekibiniz için kaydedildi

Yapay zekâ desteği

Daha hızlı ve tutarlı yanıtlar

SSS’lerinizi ve ürün belgelerinizi yükleyin. Yapay zekâ resepsiyonisti bunlardan yanıt verir; temsilciler de arama sırasında ekranda önerilen yanıtları görür.

  • Bilgi Merkezi
  • Yapay zekâ özetleri ve dökümler
  • Sesli mesaj, yazıya dökülmüş ve çevrilmiş
Bilgi Merkezi: SSS’leri ve belgeleri yükleyin. Temsilciler arama sırasında önerilen yanıtları görür ve birini arayana okutabilir.

Ekip ve kontrol

Her arama kayıt altında

Yapay zekâ özetleri, dökümler ve çevrilmiş sesli mesajlar her aramadan sonra kaydedilir; takip edilmesi gereken hiçbir iş gözden kaçmaz.

  • Tarayıcı konsolu
  • Arama başı bilgilendirme
  • Raporlar ve canlı görünüm
  • Roller ve güvenlik
Raporlar ve canlı görünüm: Her aramayı, kullanılan dakikaları ve yapay zekânın kaç aramayı karşıladığını görün. Yöneticiler şu anda kimin görüşmede olduğunu görebilir.

Bir telefon ekibinin ihtiyacı olan her şey

Her aramada çeviri ve yapay zekâ bulunan eksiksiz bir çağrı merkezi.

  • 40 ülkede yerel numara

    ABD deneme numaramızla ücretsiz denemeye başlayın, sonra bize yazın; bu ülkelerden herhangi birinde yerel numarayı birlikte kuralım ya da mevcut numaranızı yönlendirmenize yardım edelim.

  • IVR menüsü

    Arayan kişi, arama ekibinize düşmeden önce departman veya dil seçer.

  • Çalma grupları ve kuyruk

    Doğru temsilci grubunu çaldırın; herkes meşgulken arayanları kuyrukta bekletin.

  • Çalışma saatleri ve sesli mesaj

    Çalışma saatlerini belirleyin, mesai dışında anons çalın ve arayanların sesli mesaj bırakmasına izin verin.

  • Tarayıcı konsolu

    Temsilciler bir web sayfasında çalışır. Masa telefonu ya da kurulacak yazılım yok.

  • Arama başı bilgilendirme

    Arayan kişi, aramanın çevrildiğini ve kaydedilebileceğini belirten kısa bir anons duyar. Metni siz belirlersiniz.

  • Raporlar ve canlı görünüm

    Her aramayı, kullanılan dakikaları ve yapay zekânın kaç aramayı karşıladığını görün. Yöneticiler şu anda kimin görüşmede olduğunu görebilir.

  • Roller ve güvenlik

    Temsilci ve yönetici rolleri, e-postayla davet ve ücretli çalışma alanlarında isteğe bağlı iki adımlı doğrulama.

Her ölçekten işletme için

Küçük başlayın, araç değiştirmeden büyüyün.

  1. Tek kişi ve küçük ekipler

    Bugün kullanıma hazır

    Tarayıcıda kaydolun, iki ekip arkadaşınızı davet edin ve ücretsiz denemede çevirili aramalar yapın. Donanım yok, kart yok.

  2. Büyüyen ekipler

    Her aramayı yönlendirin

    Menüler, çalma grupları, kuyruklar ve çalışma saatleri her aramayı doğru kişiye ulaştırır; boşlukları yapay zekâ resepsiyonisti doldurur.

  3. Daha büyük operasyonlar

    Sizinle birlikte planlanır

    Daha fazla koltuk, daha yüksek arama hacmi, birkaç ülkede yerel numara ya da kurulum desteği: ihtiyacınızı söyleyin, ölçeği birlikte belirleyelim.

Kimler için

Müşterileri farklı bir dil konuşan ekipler; örneğin ABD’deki müşterilere hizmet veren Çince konuşan bir ekip.

  • Müşteri desteği ve BPO ekipleri

    Yurt dışındaki müşterilerin sipariş, fatura ve teslimat sorularını iki dilli ekip kurmadan yanıtlayın.

    Kullanım örneğini gör
  • Satış ekipleri

    Yurt dışındaki adayları ve mevcut müşterileri arayın; konuşma iki tarafta da doğal aksın.

    Kullanım örneğini gör
  • Lojistik ve operasyon

    Her ayrıntının anlaşılması gereken teslimat, tedarikçi ve planlama aramalarını yönetin.

    Kullanım örneğini gör

40 ülkede yerel numara

Her ekip, her ülkeden aranabilen ABD deneme numaramızla ücretsiz denemeye başlar. Deneme bitince support@1aicall.com adresine yazın; bu ülkelerden herhangi birinde yerel numaranızı ve planınızı birlikte kuralım.

Amerika kıtası 11

  • Amerika Birleşik Devletleri
  • Arjantin
  • Brezilya
  • Ekvador
  • Kanada
  • Kolombiya
  • Meksika
  • Panama
  • Peru
  • Porto Riko
  • Şili

Avrupa 17

  • Almanya
  • Avusturya
  • Belçika
  • Birleşik Krallık
  • Çekya
  • Danimarka
  • Estonya
  • Finlandiya
  • Fransa
  • Hırvatistan
  • Hollanda
  • İrlanda
  • İsviçre
  • İtalya
  • Lüksemburg
  • Romanya
  • Slovakya

Asya-Pasifik 8

  • Avustralya
  • Çin Hong Kong ÖİB
  • Endonezya
  • Filipinler
  • Japonya
  • Malezya
  • Tayland
  • Yeni Zelanda

Orta Doğu ve Afrika 4

  • Benin
  • Güney Afrika
  • İsrail
  • Tunus

Bazı ülkeler şirket kayıt belgeleri ister. Mevcut yerel numaranızı yönlendirmenize de yardım edebiliriz.

Ücretsiz deneme

Bizimle konuşmadan önce ekibinizle gerçek çevirili telefon görüşmeleri yapın.

Ücretsiz denemeyi başlat

Kart gerekmez. Deneme bittiğinde yeni arama yapılamaz, çalışma alanı görüntülenebilir kalır. Yükseltmek için support@1aicall.com adresine yazın.

30 dk
çevirili görüşme
14 gün
hangisi önce dolarsa
10 dk
arama başına en fazla
6 haneli kod
her ülkeden aranabilen ortak ABD deneme numarasıyla gelen arama
3 numara
doğrulanmış kendi ABD telefonlarınıza giden arama
3 koltuk
siz ve iki ekip arkadaşınız için

Basit fiyatlandırma: koltuk ücreti artı kullandığınız dakikalar

Her şeyin dahil olduğu tek plan. Tercüman ücreti yok, iki dilli personel aramanıza gerek yok: ekibiniz kendi dilinde konuşur, siz çevrilen dakikalar için ödersiniz.

Koltuk

$39koltuk başına / ay, yıllık faturalandırma

Koltuk başına yıllık $468

  • Her ay koltuk başına 100 çevirili dakika, tüm ekip ortak kullanır
  • Bir yerel telefon numarası
  • Yapay zekâ arama özetleri ve dökümleri
  • Arama sırasında Bilgi Merkezi’nden yanıtlar
  • IVR menüsü, çalma grupları, kuyruk ve çalışma saatleri
  • Yazıya dökülüp çevrilen sesli mesajlar
Ücretsiz denemeyi başlat

Çevirili aramalar

$0,20dahil dakikalar bittikten sonra dakika başına

Bir saatlik görüşme yaklaşık $12; iki yönlü canlı çeviri ile ABD ve Kanada aramaları dahil.

Yapay zekâ resepsiyonisti

$0,15yanıt verdiği dakika başına

Ya da 500 dakika için ayda $69. Yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda açın.

Ek hizmetler

Ek yerel numara
$6 / ay
Ücretsiz hatta gelen aramalar
+$0,05 / dakika
Alaska’ya ve yüksek ücretli ABD numaralarına aramalar
+$0,25 / dakika

Ayda 50.000 dakikadan veya 10 koltuktan fazlası mı gerekiyor?

Sizinle birlikte planlıyoruz: hacme göre fiyatlandırma, diğer ülkelerde yerel numaralar ve kurulum desteği.

Bizimle konuşun

Fiyatlar ABD doları cinsindendir, vergiler hariçtir. Ücretsiz denemeyle başlayın; yalnızca planınızı yükselttikten sonra ödeme yaparsınız. ABD ve Kanada dışındaki yerel numaralar, sizinle birlikte kurulurken fiyatlandırılır.

Sık sorulan sorular

Ücretsiz denemede neler var?

Otuz dakika çevirili görüşme veya 14 gün, hangisi önce dolarsa; her arama en fazla 10 dakika. En fazla 3 koltuk, ortak deneme numarasıyla gelen aramalar ve SMS ile doğruladığınız en fazla 3 kendi ABD numaranıza giden aramalar. Kredi kartı gerekmez.

Deneme sırasında müşteriler bizi nasıl arar?

Deneme çalışma alanları, her ülkeden aranabilen tek bir ABD deneme numarasını paylaşır. Arayan kişi bu numarayı arar ve şirketinizin 6 haneli kodunu girer; arama ekibinize ulaşır. Deneme bitince bize yazın, size ait yerel numaranızı kuralım.

Hangi ülkelerde numara alabiliriz?

40 ülkede yerel numara sağlayabiliyoruz: Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Brezilya, Ekvador, Kanada, Kolombiya, Meksika, Panama, Peru, Porto Riko, Şili, Almanya, Avusturya, Belçika, Birleşik Krallık, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İrlanda, İsviçre, İtalya, Lüksemburg, Romanya, Slovakya, Avustralya, Çin Hong Kong ÖİB, Endonezya, Filipinler, Japonya, Malezya, Tayland, Yeni Zelanda, Benin, Güney Afrika, İsrail ve Tunus. Her ülkeden aranabilen ortak ABD deneme numarasıyla ücretsiz denemeyi başlatın, deneme bitince support@1aicall.com adresine yazın; yerel numaranızı ve planınızı birlikte kuralım. Mevcut yerel numaranızı yönlendirmenize de yardım edebiliriz. Bazı ülkeler şirket kayıt belgeleri ister.

Hangi diller destekleniyor?

Çağrı merkezi, temsilcileri bir dili ve müşterileri başka bir dili konuşan ekipler için tasarlandı; örneğin Çince konuşan temsilciler ve ABD’deki İngilizce konuşan arayanlar. Başka bir dil çiftine ihtiyacınız varsa support@1aicall.com adresine yazın, neyin mümkün olduğunu bildirelim.

Arayan kişi aramanın çevrildiğini biliyor mu?

Evet. Konuşma başlamadan önce aramanın yapay zekâyla çevrildiğini ve kaydedilebileceğini belirten kısa bir anons duyar. Yöneticiler metni konsoldan düzenleyebilir.

Müşterilerimizin bir şey kurması gerekiyor mu?

Hayır. Normal telefonlarından ararlar. Temsilcilerin yalnızca tarayıcısı olan bir bilgisayara ve kulaklığa ihtiyacı vardır.

Yapay zekâ resepsiyonisti ne yapar?

Gelen aramaları seçtiğiniz durumlarda yanıtlar: her aramada, mesai dışında, çevrimiçi temsilci yokken ya da arayanlar çok uzun beklediğinde. Şirket bilgilerinizden ve yüklediğiniz belgelerden yanıt verir, arayanın adı, numarası ve arama nedeniyle birlikte mesaj alır ve izin verirseniz arayanı müsait bir temsilciye aktarabilir. Arayanlara yapay zekâ olduğunu söyler. Giden arama yapmaz ve randevu oluşturmaz.

Yalnızca büyük çağrı merkezleri için mi?

Hayır. Birçok ekip ücretsiz denemeye bir ya da iki kişiyle başlar. Büyüdükçe aynı çalışma alanına menüler, kuyruklar, çalma grupları ve yapay zekâ resepsiyonisti eklenir; daha büyük planları sizinle birlikte kurarız.

Ücreti ne kadar?

Koltuk ücreti yıllık faturalandırmada koltuk başına aylık $39, aylık faturalandırmada ise $49. Her koltuk ayda 100 çevirili dakika içerir; bu dakikaları ekip ortak kullanır ve plana bir yerel numara dahildir. Sonraki çevirili dakikalar dakika başına $0,20, ABD ve Kanada aramaları dahil. Yapay zekâ resepsiyonisti yanıt verdiği dakika başına $0,15 ya da 500 dakika için ayda $69. Ayda 50.000 dakikadan veya 10 koltuktan fazlası için support@1aicall.com adresine yazın, birlikte planlayalım.

Her müşteriyi kendi dilinde yanıtlayın

30 ücretsiz dakikayla başlayın, kart gerekmez. Hazır olduğunuzda yapay zekâ resepsiyonistini açın.