AI Call Business · cho đội ngũ gọi điện bằng nhiều ngôn ngữ
AI Call Business là tổng đài chạy trên trình duyệt dành cho doanh nghiệp có khách hàng nói ngôn ngữ khác. Đội của bạn nói ngôn ngữ của mình, người gọi nghe ngôn ngữ của họ, ngay tức thì. Khi không ai nghe máy được, lễ tân AI sẽ trả lời, hỗ trợ dựa trên tài liệu của chính bạn và ghi lại lời nhắn.
Miễn phí 30 phút gọi hoặc 14 ngày. Đăng ký bằng email, không cần thẻ.
Đăng ký bằng email công việc và thiết lập công ty. Mời đồng nghiệp làm nhân viên hoặc quản trị viên.
Khách gọi đến số của bạn và chọn bộ phận trong menu. Nhân viên cũng có thể gọi cho khách ngay từ bảng điều khiển.
Nhân viên nói, khách nghe bằng ngôn ngữ của họ, và lời của cả hai bên hiện thành phụ đề trực tiếp.
Cuộc gọi và dịch
Nhân viên nói ngôn ngữ của mình, người gọi nghe ngôn ngữ của họ, trực tiếp theo cả hai chiều. Phục vụ khách hàng nước ngoài mà không cần tuyển đội song ngữ.
Mới · Lễ tân AI
Bật cho đường dây doanh nghiệp và chọn khi nào lễ tân AI nghe máy. Lễ tân nói ngôn ngữ của người gọi, cho biết ngay từ đầu rằng mình là AI và luôn cập nhật cho đội của bạn.
Lễ tân AI xử lý cuộc gọi đến. Lễ tân không gọi đi, không đặt lịch hẹn và không cập nhật các hệ thống khác; những việc đó do đội của bạn đảm nhận.
Đã lưu lời nhắn cho đội của bạn
Hỗ trợ AI
Tải lên câu hỏi thường gặp và tài liệu sản phẩm. Lễ tân AI trả lời dựa trên các tài liệu đó, còn nhân viên thấy câu trả lời gợi ý trên màn hình trong lúc gọi.
Đội ngũ và quản lý
Bản tóm tắt AI, bản ghi lời thoại và tin nhắn thoại đã dịch được lưu sau mỗi cuộc gọi, để không bỏ sót việc cần theo dõi.
Một tổng đài đầy đủ, có dịch và AI trong mọi cuộc gọi.
Hãy dùng thử miễn phí bằng số dùng thử Mỹ của chúng tôi, sau đó liên hệ để chúng tôi cùng bạn thiết lập số địa phương ở bất kỳ quốc gia nào trong danh sách, hoặc chuyển tiếp số bạn đang có.
Người gọi chọn bộ phận hoặc ngôn ngữ trước khi cuộc gọi đổ chuông đến đội của bạn.
Đổ chuông đúng nhóm nhân viên và giữ khách trong hàng chờ khi mọi người đều bận.
Đặt giờ làm việc, phát lời nhắn ngoài giờ và cho khách để lại tin nhắn thoại.
Nhân viên làm việc trên một trang web. Không cần điện thoại bàn, không phải cài phần mềm.
Người gọi nghe một thông báo ngắn rằng cuộc gọi được dịch và có thể được ghi âm. Bạn tự chọn nội dung.
Xem từng cuộc gọi, số phút đã dùng và số cuộc gọi do AI xử lý. Quản trị viên thấy ai đang trong cuộc gọi ngay lúc này.
Vai trò nhân viên và quản trị viên, mời đồng nghiệp qua email, xác minh hai bước tùy chọn cho gói trả phí.
Bắt đầu nhỏ và phát triển mà không cần đổi công cụ.
Cá nhân và đội nhỏ
Đăng ký trên trình duyệt, mời hai đồng nghiệp và thực hiện cuộc gọi có dịch với bản dùng thử miễn phí. Không cần thiết bị, không cần thẻ.
Đội đang phát triển
Menu, nhóm đổ chuông, hàng chờ và giờ làm việc đưa mỗi cuộc gọi đến đúng người, còn lễ tân AI lấp các khoảng trống.
Quy mô lớn hơn
Thêm chỗ, thêm lượng cuộc gọi, số địa phương ở nhiều quốc gia hoặc hỗ trợ thiết lập: hãy cho chúng tôi biết nhu cầu và cùng nhau xác định quy mô phù hợp.
Các đội có khách hàng nói ngôn ngữ khác, ví dụ một đội nói tiếng Trung phục vụ khách hàng ở Mỹ.
Trả lời câu hỏi về đơn hàng, thanh toán và giao hàng của khách nước ngoài mà không cần tuyển đội song ngữ.
Xem tình huống sử dụngGọi cho khách tiềm năng và khách hiện tại ở nước ngoài với cuộc trò chuyện tự nhiên ở cả hai phía.
Xem tình huống sử dụngXử lý các cuộc gọi về giao hàng, nhà cung cấp và lịch hẹn, nơi mọi chi tiết đều phải rõ ràng.
Xem tình huống sử dụngMọi đội đều bắt đầu dùng thử miễn phí bằng số dùng thử Mỹ của chúng tôi, gọi được từ mọi quốc gia. Sau khi dùng thử, hãy gửi email đến support@1aicall.com để chúng tôi cùng bạn thiết lập số địa phương và gói dịch vụ ở bất kỳ quốc gia nào trong danh sách.
Một số quốc gia yêu cầu giấy tờ đăng ký doanh nghiệp. Chúng tôi cũng có thể giúp chuyển tiếp số địa phương bạn đang có.
Gọi thử những cuộc gọi dịch thật cùng đội của bạn trước khi liên hệ với chúng tôi.
Dùng thử miễn phíKhông cần thẻ. Khi hết thời gian dùng thử, bạn không thể gọi mới nhưng vẫn xem được dữ liệu. Để nâng cấp, hãy gửi email đến support@1aicall.com.
Một gói duy nhất, đầy đủ tính năng. Không tốn phí phiên dịch, không cần tuyển nhân viên song ngữ: đội của bạn nói ngôn ngữ của mình và bạn trả tiền cho số phút được dịch.
Chỗ
39 US$mỗi chỗ / tháng, thanh toán theo năm
468 US$ mỗi chỗ / năm
49 US$mỗi chỗ / tháng, thanh toán theo tháng
Thanh toán theo năm để tiết kiệm 20%
Cuộc gọi có dịch
0,20 US$mỗi phút, sau khi dùng hết số phút đi kèm
Khoảng 12 US$ cho mỗi giờ trò chuyện, đã gồm dịch hai chiều theo thời gian thực và cước gọi đến Mỹ và Canada.
Lễ tân AI
0,15 US$mỗi phút lễ tân trả lời
Hoặc 69 US$ mỗi tháng cho 500 phút. Chỉ bật khi bạn cần.
Chúng tôi lên kế hoạch cùng bạn: giá theo sản lượng, số địa phương ở quốc gia khác và hỗ trợ triển khai.
Giá tính bằng đô la Mỹ, chưa gồm thuế. Hãy bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí; bạn chỉ trả tiền sau khi nâng cấp. Số địa phương ngoài Mỹ và Canada được báo giá khi chúng tôi cùng bạn thiết lập.
Ba mươi phút cuộc gọi có dịch hoặc 14 ngày, tùy điều kiện nào đến trước, mỗi cuộc gọi tối đa 10 phút. Tối đa 3 chỗ, nhận cuộc gọi qua số dùng thử dùng chung và gọi đi đến tối đa 3 số Mỹ của chính bạn đã xác minh qua SMS. Không cần thẻ tín dụng.
Các không gian dùng thử dùng chung một số dùng thử của Mỹ, có thể gọi từ bất kỳ quốc gia nào. Người gọi bấm số đó rồi nhập mã công ty 6 chữ số của bạn, cuộc gọi sẽ đến đội của bạn. Sau khi dùng thử, hãy liên hệ để chúng tôi thiết lập số địa phương riêng cho bạn.
Chúng tôi có thể cung cấp số địa phương tại 40 quốc gia: Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Ecuador, Hoa Kỳ, Mexico, Panama, Peru, Puerto Rico, Áo, Bỉ, Croatia, Đan Mạch, Đức, Estonia, Hà Lan, Ireland, Italy, Luxembourg, Pháp, Phần Lan, Romania, Séc, Slovakia, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh, Đặc khu Hành chính Hồng Kông, Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, New Zealand, Nhật Bản, Philippines, Thái Lan, Úc, Benin, Israel, Nam Phi và Tunisia. Hãy dùng thử miễn phí bằng số dùng thử Mỹ dùng chung (gọi được từ mọi quốc gia), sau đó gửi email đến support@1aicall.com để chúng tôi cùng bạn thiết lập số địa phương và gói dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể giúp chuyển tiếp số địa phương bạn đang có. Một số quốc gia yêu cầu giấy tờ đăng ký doanh nghiệp.
Tổng đài được xây cho các đội mà nhân viên nói một ngôn ngữ còn khách nói ngôn ngữ khác, chẳng hạn nhân viên nói tiếng Trung với khách nói tiếng Anh ở Mỹ. Nếu bạn cần cặp ngôn ngữ khác, hãy gửi email đến support@1aicall.com, chúng tôi sẽ xác nhận những gì có sẵn.
Có. Trước khi bắt đầu, người gọi nghe một thông báo ngắn rằng cuộc gọi được AI dịch và có thể được ghi âm. Quản trị viên có thể sửa nội dung trong bảng điều khiển.
Không. Khách gọi bằng điện thoại bình thường. Nhân viên chỉ cần máy tính có trình duyệt và tai nghe.
Lễ tân AI trả lời cuộc gọi đến vào thời điểm bạn chọn: mọi cuộc gọi, ngoài giờ, khi không có nhân viên trực tuyến, hoặc khi người gọi đã chờ quá lâu. Lễ tân trả lời dựa trên thông tin công ty và tài liệu bạn tải lên, ghi lời nhắn gồm tên, số điện thoại và lý do gọi của người gọi, và có thể chuyển người gọi đến nhân viên đang rảnh nếu bạn cho phép. Lễ tân cho người gọi biết mình là AI. Lễ tân không gọi đi và không đặt lịch hẹn.
Không. Nhiều đội bắt đầu với một hoặc hai người trên bản dùng thử miễn phí. Khi bạn phát triển, cùng một không gian làm việc có thể thêm menu, hàng chờ, nhóm đổ chuông và lễ tân AI, và chúng tôi cùng bạn thiết lập các gói lớn hơn.
Mỗi chỗ có giá 39 US$ mỗi tháng nếu thanh toán theo năm (49 US$ nếu thanh toán theo tháng). Mỗi chỗ gồm 100 phút gọi có dịch mỗi tháng, dùng chung cho cả đội, và gói đi kèm một số địa phương. Các phút gọi có dịch thêm có giá 0,20 US$ mỗi phút, đã gồm cước gọi đến Mỹ và Canada. Lễ tân AI có giá 0,15 US$ cho mỗi phút trả lời, hoặc 69 US$ mỗi tháng cho 500 phút. Nếu cần hơn 50.000 phút mỗi tháng hoặc hơn 10 chỗ, hãy gửi email đến support@1aicall.com và chúng tôi sẽ lên kế hoạch cùng bạn.
Bắt đầu với 30 phút miễn phí, không cần thẻ. Bật lễ tân AI khi bạn sẵn sàng.